El carro no arranca en la casa, en un parqueo o en un garaje
Cuando el carro se queda muerto en la entrada de la casa, un parqueo o un garaje, el remolque en sí es sencillo. Lo que hay que planificar es cómo llega la grúa hasta el carro.
Primero: ¿necesita grúa?
Una batería muerta no siempre significa grúa; pasarle corriente puede bastar. Pero si el carro sigue sin arrancar, hace ruidos de roce, muestra luces de alerta del motor o los frenos, o está botando líquido, no lo manejes. Llévalo en grúa a un taller.
En un garaje
- Anota el nombre del garaje, el piso y el número del espacio.
- Mira el letrero de altura máxima en la entrada. Muchos garajes son muy bajos para algunas grúas, así que pon la altura en la nota al pedir.
- Avisa al encargado o a seguridad que viene una grúa.
En una comunidad cerrada o un condominio
- Pon el código del portón en la nota, o pide que el chofer te llame desde la entrada.
- Avisa a la caseta o a la recepción que viene una grúa.
En la entrada de la casa o un lugar estrecho
Si el carro está encerrado, de frente contra una pared o sobre suelo blando, dilo en la nota. Algunos carros con la batería muerta y freno de mano eléctrico no se pueden poner en neutro ni soltar el freno. Avísale al chofer si es tu caso, para que traiga el equipo adecuado.
Pide y sigue la grúa
Marca el carro en el mapa, agrega tus notas y ve el precio completo antes de pedir. El chofer fotografía el carro antes de engancharlo, y tu tarjeta solo se cobra cuando el carro se entrega y lo confirmas.