Remolcar un carro eléctrico: lo que necesitas saber

Elige una plataforma (flatbed)

Muchos fabricantes de carros eléctricos dicen que el carro debe moverse en una plataforma con las cuatro ruedas fuera del suelo, y arrastrar un eléctrico por sus ruedas de tracción puede dañar los motores. Revisa el manual del dueño, que tiene una sección sobre remolque. Al pedir con ZeroTow, elige plataforma y di en la nota para el chofer que es un carro eléctrico o híbrido.

Si el carro no rueda o quedó trabado en park

• Una batería de 12 voltios muerta, o un carro que se apagó por completo, puede dejar el freno de estacionamiento puesto y las ruedas trabadas.
• Muchos eléctricos tienen un modo de remolque o transporte que libera las ruedas. Los pasos están en el manual o en la pantalla.
• Si no lo puedes liberar, avísale al chofer antes de que llegue, para que lleve el equipo adecuado.

Dile al chofer

• La marca, el modelo y el año, y si tiene tracción en las cuatro ruedas.
• Si el carro está prendido, apagado o en modo de remolque.
• Cualquier daño, sobre todo en la zona de la batería debajo del carro, o cualquier advertencia en la pantalla.
• Dónde están las llaves o la tarjeta de llave.

Después de un choque o una inundación

• Si ves humo, hueles a quemado o escuchas un silbido en un eléctrico dañado, aléjate y llama al 911.
• No toques los cables naranja de alto voltaje.
• No intentes cargar un carro que estuvo bajo el agua o que está dañado, y avísale al chofer de la grúa y al taller.
• Los depósitos deben mantener un eléctrico dañado lejos de otros carros y edificios. Pregunta en el taller dónde lo van a guardar.

Cargar en el camino

Si al carro solo se le acabó la carga, y no está dañado, una grúa hasta un cargador es una opción, y también un servicio móvil de carga si hay uno disponible. Para la grúa, pon la dirección del cargador como destino y ve el precio completo antes de confirmar.

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